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皆様から当館に宿泊した際のご感想を募集しております。
頂いたご感想は許可があるものに限り、ページ上にて掲載させていたできます。
よりお客様に満足いただけるサービス向上のためご協力お願いします。 |
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| 先日はお世話になりました。秀花園に初めて来たのは６年前くらいになります。お部屋にお風呂があれば、小さい子供がいても気兼ねなく入れるという思いから、この旅館を利用させていただいてます。料理も美味しくとても満足しています。ただ、今回宿泊して感じたことですが、 朝の食事を７時３０分とお願いしていたのですが、準備に時間がかかり結局８時近くになってしまいました。また、朝のサービスでモーニングコーヒーを頂けるということだったのですが、以前は部屋まで持ってきてくれたのに、ここ数回宿泊している間ではそういうことがなかったように思います。家族も増えた今、露天風呂付のお部屋に宿泊となると、金銭的に無理になってきたかな〜と思ってますが、これからも我が家の常宿として利用していきたいです。 |
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| 先日は大変お世話になりました。 落ち着いた部屋、お風呂、そして食べきれない程の豪華料理本当に美味しく頂きました夫婦とも大満足でした。 女将はじめ皆様方の心のこもった対応ありがとうございました、また機会があったら是非もう一度泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。 |
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| 真夏の8月、秋に温泉に行こうという事になり「露天風呂付き部屋のある旅館」の本を購入し、ホームページを見て、11月23日に予約をし、宿泊しました。露天風呂付きの部屋は室内も2間あり、広さも十分、ロケーションも抜群。夕食も豪華で食べきれないほどの品数で大満足！朝食も大変おいしく大満足でした。チェックイン時に従業員さんの対応、仲居さんの対応、お風呂の担当の従業員さんの対応、どの方の対応も、とてもここちよかったです。ただ2点だけ、要望があります。エレベータを降りて部屋へ行くまで外廊下のため、とても寒く、改善してほしいと思いました。また、コーヒー党の私としては、朝まで飲めなかったのが残念でした。お部屋の冷蔵庫の中に、缶コーヒーを入れていただくか、フロント等に自動販売機を置いていただくとか、配慮していただければ、と思います。最後に、来年は、花火に日に予約を取り、お部屋の露天風呂に入りながら、花火を見たいね、、と夫と話をしております。 |
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| 先日宿泊の節は大変お世話様に成りました。御蔭様で大変思い出深い旅行が出来ました事を心から感謝申し上げます。当日は一寸とチェックインが早かったのですが気持ち良く部屋の方にすぐ案内して頂きホット致しました。ただ一つ気になった事ですが入り口の左側にあったトラックが気になりました別な場所に移動した方が良いかも玄関は顔ですから。食事は大変美味しかったです朝食も今だかってない美味しい朝食でした。部屋での食事もゆっくり味わいたのもよかったです夜景を見ながらの露天風呂も最高でした又女将さん差し入れの夜食の心ずかい仲居さんフロントの方のおこころずかい浴室のおばさん皆さん本当に有難う御座いました又機会がありましたらお世話になります。 |
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御礼が遅れ、大変失礼致しました。
チェックアウトの際、突然の雨に傘をご用意頂き、誠に有難う御座いました。（とても嬉しかったです。）
初島へ行こうと暫く雨の様子を伺ったのですが、弱まる気配が無い為、熱海市内を散策して帰路に着きました。景色、サービス、お風呂等、大変満足致しました。それだけに、お料理はもう少し手間を掛けていただき、素材の味を楽しませて頂けたらと感じました。
また寄らせて頂きますので宜しくお願い致します。 |
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